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市场调查应该遵循的准则

2021-01-30

1、科学性原则,成功的市场调查需具备科学性,并且必须紧密围绕关键主题,有合理的核心。按照研究的核心出发,实事求是,出题目的明确,突出关键,不可有模棱两可的答案。


2、规律性原则。市场调查要具备规律性,即每个问题之间应有规律,环环紧扣,针对单独问题也应避免出现失误,应有规律的结构。排列问题的顺序要按照一定的规律进行,符合应答者的思维程序。通常是化繁为简,先具体后抽象。


3、老妪能解。市场调查过程中应平和、耐心的进行,同时问题要让被调查者清楚明了,并且愿意按实作答,符合应答者的认识范围,不可引用专业术语。针对敏感性问题,要与普通问题区分开来,采用特殊技巧进行考察,使评估具有通俗性和合理性,预防主观问题和片面问题,以免答案失真。


4.精炼原则。市场调查关键在于评析内容要清晰。无需列入不具有价值或与主题无足轻重的问题,并且预防问题重复性,用少项目设计时间力求获得完整的调查数据。评估时间要精炼,问题和整个评析都不宜过长。控制评估的时间,考察的时间控制在半个小时,评析中应照顾到每个问题。


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